Zakupy online
Zakupy online
Rozwój internetu umożliwił pojawienie się i rozwój wielu nowych form prowadzenia biznesu lub wspierania działalności biznesowej. taką nową formą biznesu są zakupy za pośrednictwem internetu, a wiec prowadzone online. Mocno rozwiniętym sposobem prowadzenia sprzedaży w internecie są sklepy internetowe - nowoczesna forma znanej nam od dawna i popularnej sprzedaży wysyłkowej. Jeśli firma prowadzi sprzedaż tradycyjną, czyli sklep lub hurtownię, to wówczas rozpoczęcie działalności w internecie odbywa się stosunkowo prosto i wiąże się z ponoszeniem niewielkich kosztów. Obsługa magazynowa i logistyczna sprzedaży w sklepie oraz obsługa administracyjna i księgowa firmy jest ta sama. Sklep internetowy, a szerzej sprzedaż internetowa, jest dla firmy handlu tradycyjnego dodatkowym kanałem sprzedaży, a dodatkowe koszty dotyczą stricte działalności w internecie.
Sklepy internetowe
Firmy, które uruchomiły swój własny sklep lub sklepy online doceniły już ich znaczenie. Sklepy internetowe są dla tych firm źródłem dodatkowych przychodów, co więcej, koszty stałe rozkładają sie na zwiększone obroty, czyli są również niższe w ujęciu jednostkowym. Te firmy mogą zaoferować klientom znacznie niższe ceny nie rezygnując ze swojej marży netto, ponieważ mają dostęp do towaru w dobrej cenie i na dogodnych warunkach. Niższa cena, wygoda zakupów robionych o dowolnej porze przyciągają klientów. Istotna jest również miła i kompetentna, a nade wszystko dostępna obsługa, ponieważ klienci potrzebują porady lub pomocy w wyborze produktu. Kupią w tym sklepie, w którym uzyskają pomoc. Ważny jest czas dostarczenia produktów, dostępne formy płatności i wygoda obsługi sklepu w internecie. Na sukces sklepu internetowego składa się więc wiele innych czynników, w tym również spełnienie rozlicznych wymogów prawnych nakładanych na podmioty prowadzące sprzedaż poza siedzibą. Dobry sklep zyskuje jeszcze jedno - jest polecany innym przez zadowolonych klientów, a taka forma reklamy szeptanej ma największą wartość (casus Goździkowa).
Zakupy w internecie
Jakie produkty najchętniej kupujemy online? Kupujemy książki, zabawki, części samochodowe, płyty, odzież, chętnie kupowana jest bielizna, rowery, artykuły sportowe, rtv, agd, aparaty cyfrowe, kosmetyki, elektronika, komputery i podzespoły i akcesoria komputerowe, a więc przedmioty z różnych dziedzin, nawet buty - sportowe, dziecięce, ślubne, a ostatnio taneczne. Jakich sklepów internetowych jest najwięcej? Na to pytanie trudno odpowiedzieć, bo w ciągu roku powstaje i likwiduje się wiele sklepów internetowych.
Aukcje internetowe
Prostszą forma sprzedaży online są aukcje internetowe, których uruchomienie jest jeszcze łatwiejsze i tańsze niż w przypadku sklepów internetowych. W Polsce jest tylko kilka dużych, ogólnych serwisów, na których każdy - firma lub osoba prywatna może otworzyć konto i oferować na aukcji swoje towary. Najpopularniejszym serwisem jest od dawna Allegro, dalej eBay i Świstak. Są one na tyle popularne, że wiele sklepów internetowych prowadzi sprzedaż również poprzez aukcje, to kolejny kanał sprzedaży. Na aukcjach można sprzedawać praktycznie wszystko, nawet samochody i motocykle.